Livraison gratuite à partir de 200 TND

Informations de livraison

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LIVRAISON

-La livraison est gratuite à partir de 300 TND elle est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise).
Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Le prestataire de service de transport livre les Commandes dans un délai maximum de 2 jours ouvrés pour une Livraison en Tunisie ce délai étant décompté à compter du lendemain de la validation de la Commande.
Le prestataire de service de transport s’assure avant livraison de la disponibilité du client a domicile par appel téléphonique.
En cas d’injoignabilité, Le prestataire de service de transport s’engage à vous joindre pendant les trois jours pour organiser la Livraison à une date ultérieure.

ECHANGES ET RETOURS

Les frais de retour sont à la charge de AMIRAL si le Produit livré au Client est non conforme au Produit commandé.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception de la commande pour procéder à un échange de marchandises achetées sur le site. Au-delà, aucun retour ne pourra être accepté.
Il est à préciser que AMIRAL n’accepte que le retour de Produits intacts et non portés, ces deux conditions étant contrôlées et respectées avant le retour des Produits.
Afin de mettre en œuvre ces garanties, le Produit doit être retourné, dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, avec les références de la Commande initiale, après l’envoi d’un courrier électronique ou un appel telephonique signalant le motif du retour du Produit.

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